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Conheça os principais canais de comunicação e atendimento oferecidos pela Ecovias do Araguaia

Publicado em 31 de mai de 2022 às 10:00

Pelos canais digitais e serviço 0800, é possível consultar informações sobre obras, condições de tráfego, além de ter acesso à Ouvidoria e solicitar suporte de emergência nos trechos concedidos das BRs-153, 414 e 080

Para assegurar o atendimento integral ao público usuário do Sistema Rodoviário Anápolis-Aliança do Tocantins – que compreende aproximadamente 851 quilômetros das BRs-153, 414 e 080, entre os estados de Goiás e Tocantins –, além de ampliar o diálogo com a sociedade, a concessionária Ecovias do Araguaia dispõe de importantes canais de atendimento e divulgação de informações.

Em casos de emergência nas rodovias concedidas, motoristas podem acionar a concessionária pelo telefone 0800 153 0 153. O atendimento é gratuito e funciona 24 horas. Pelo canal, além de solicitar socorro médico e mecânico em situações que envolvam panes em veículos ou acidentes, também é possível consultar informações automáticas sobre o tráfego. O serviço 0800 permite, ainda, entrar em contato com a Ouvidoria (opção 4), que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, exceto em feriados. 

As atualizações sobre as condições das vias também estão disponíveis no site www.ecoviasdoaraguaia.com.br e no perfil do Twitter (@ecoviasaraguaia). Já no Instagram (@ecoviasdoaraguaia), são compartilhadas novidades sobre obras e serviços operacionais, ações de sustentabilidade, dicas de segurança viária, entre outros temas.

Informação e SOS a um clique de distância

No site, também são publicadas as notícias divulgadas pela concessionária, releases e boletins de tráfego. Neste espaço, o público também pode conferir a versão digital da Revista Ecovias do Araguaia, que também está disponível em formato impresso em nove Bases de Serviços Operacionais (BSOs) da Ecovias do Araguaia, em postos com atendimento exclusivo para viajantes. A revista é uma publicação trimestral, com informações sobre as principais frentes de trabalho desenvolvidas pela concessionária, além de dicas de turismo para quem viaja ao longo do trecho.  

Pelo endereço eletrônico, as pessoas interessadas podem, ainda, consultar vagas de trabalho disponíveis (aba “Trabalhe Conosco”, do menu “Atendimento”), além de cadastrar ou atualizar o cadastro de empresas para fornecer materiais e serviços à concessionária ou ao Grupo EcoRodovias (aba “Atendimento” e, em seguida, entrar em “Fornecedores”). 

Outra ferramenta disponível é o Aplicativo EcoRodovias, que pode ser baixado na App Store e Google Play. Pelo aplicativo, quem trafega pelas rodovias concedidas à Ecovias do Araguaia pode reportar ocorrências nas vias, navegar pelo mapa interativo do trecho, além de abrir solicitações de socorro médico e mecânico, acionando o botão SOS do app.

Serviço:

Telefone 24h: 0800 153 0 153

Ouvidoria: ouvidoria@ecoviasdoaraguaia.com.br.

Site: www.ecoviasdoaraguaia.com.br

Twitter: @ecoviasaraguaia

Instagram: @ecoviasdoaraguaia

Revista: Revistas - EcoRodovias (ecoviasdoaraguaia.com.br)

App (link iOs): EcoRodovias App na App Store (apple.com)

App (link Android): EcoRodovias – Apps no Google Play

Sobre a Ecovias do Araguaia  

Responsável pela administração e operação de uma das principais ligações entre o Meio-Norte e o Centro-Sul do país – as BR-153/TO/GO e BR-080/414/GO –, a Ecovias do Araguaia integra o Grupo EcoRodovias, sob fiscalização da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).   

O trecho concedido atravessa 28 municípios nos estados de Tocantins e Goiás, com a seguinte distribuição:   

- Rodovia BR-153/TO/GO, entre Aliança do Tocantins e Anápolis, com 624,1 quilômetros;  

- Rodovia BR-080/GO, entre Uruaçu e Assunção de Goiás (BR-414), com 87 quilômetros;  

- Rodovia BR-414/GO, entre Assunção de Goiás e Anápolis, com 139,6 quilômetros.  

Sobre a EcoRodovias  

A EcoRodovias, subsidiária do Grupo ASTM, é uma das maiores empresas de infraestrutura rodoviária do Brasil. Ao longo de mais de 20 anos, expandiu sua presença em corredores rodoviários de importação e exportação, bem como em relevantes eixos turísticos do país. Atualmente, administra nove concessões de rodovias que somam 3.368 quilômetros de extensão em oito estados nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. Além disso, gerencia dois ativos logísticos – um pátio regulador e um terminal portuário que atendem ao Porto de Santos, o maior da América Latina. Para mais informações: www.ecorodovias.com.br

Assessoria de Imprensa Ecovias do Araguaia 

Isabela Silva 

Luana Ferrari 

Lucimeire Santos

Tel.: (62) 3771-1726/1727

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